Articles

فبراير 9, 2017

استعدّوا للبيع على الإنترنت

  الإنترنت وسيلة دعائية وأداة بحث وقناة اتصال للتواصل مع عملائكم. ولكن في الأسواق الحديثة بدأت المؤسسات ال …

فبراير 9, 2017

التحليل الفعّال للمنافسة

لكي تنجح مؤسستكم الصغيرة عليكم معرفة منافسيكم بمقدار ما تعرفون مؤسستكم وعملائكم. ولكن للأسف، يقع عدد كبير من أصحاب المؤس …

فبراير 9, 2017

أنشئوا خطتكم التسويقية

يجب أن تكون خطتكم التسويقية عبارة عن وثيقة واضحة وموجزة ومدروسة لترشدكم خلال خطوات برنامجكم التسويقي. يج …

فبراير 9, 2017

الحصول على معلومات أفضل من العملاء

يعتبر استقصاء رأي العملاء وسيلةً ممتازةً لمعرفة رد فعلهم تجاه منتج أو خدمة أو موقع أو سياسة متجر جديد أو أي عامل مهمّ با …

فبراير 9, 2017

تقديم خدمة أفضل للعملاء

من الممكن أن تستعينوا بخدمة العملاء كوسيلة فعّالة من أجل التميّز عن بقيّة منافسيكم. فخدمة العملاء أحد مواطن ال …

فبراير 9, 2017

نموذج عن عمل خدمة العملاء

منافعه: يحتوي الملف المرفق استمارة بسيطة وسهلة الاستخدام صممت لمساعدتكم على توفير الحل السريع لمشاكل خدمة العملاء : فه …

فبراير 9, 2017

تعلم كيفية تفويض الأعمال

يفتخر بعض أصحاب المؤسسات الصغيرة بأنّهم ينجزون كلّ شيء لمؤسستهم بأنفسهم، ولكن ليس من المنطقي أن تقوم ا …

فبراير 9, 2017

كيفية إدارة اجتماع رسمي

كلما أخذت شركتكم الصغيرة بالنمو اضطررتم إلى عقد مزيد من الاجتماعات فيها. قد تكون اللقاءات غير الرسمية على قدر من الفعا …

فبراير 9, 2017

كيفية إعداد دليل موظف فعال

باعتبارك صاحب شركة صغيرة، يمكنك المساعدة في الابتعاد عن المشكلات القانونية من خلال وضع صياغة واضحة على الورق لما ت …

فبراير 9, 2017

المكافآت: كيفية توزيعها بعدل

قد تكون المكافآت وسيلة رائعة لحفز الموظفين وتشجيعهم، حتى أولئك الذين يعملون في أصغر المؤسسات. ولكن المكافآت قد ت …

1 2 3 4 5 6 7